YASAL BİLGİLENDİRME

İnternet Sitesi Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; “Kurtuluş Mah. İznik Cad. No: 60 A Yenişehir/Bursa” adresinde mukim Yenişehir İmren Et ve Et Ürünleri Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Mersis No: 0949040917500019) (“Şirket” ve/veya “İmren” olarak anılacaktır.) tarafından; veri sorumlusu sıfatıyla Kanun’da yer alan veri işleme şartlarına dayalı olarak, aşağıda sıralanan amaçlar çerçevesinde ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza ulaştığı şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve güncelliğini koruyarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

İşbu internet sitemizi ziyaretiniz esnasında veya üyelik koşullarını kabul ederek web sitesinden giriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

• Kimlik Bilgileri: ad-soyad, doğum tarihi

• İletişim Bilgileri: cep telefonu numarası, teslimat adresi, e-posta adresi

• Müşteri İşlem Bilgileri: sipariş ve fatura bilgileri, teslimat işlem bilgileri, alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilgisi, talep ve şikayet bilgileri, çağrı merkezimiz ile yapılan konuşma içeriklerine yönelik bilgiler, müşteri no bilgisi

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre bilgisi, çerez kayıtları, sistem ve uygulama kullanıcı hesap bilgileri (kullanıcı adları, e-mail hesapları, son login tarihleri, IP bilgileri vb.)

• İşitsel Kayıt Bilgileri: çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydı

• Pazarlama Bilgileri: alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları, kişisel yorum/tercih/zevk ve beğeniler/alışkanlıklar, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler, pazarlama yapılacak olan kişinin alışkanlıkları, pazarlama yapılacak olan kişinin beğenilerini gösteren raporlar ve değerlendirmeler

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları, Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebebi

Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve pazarlama bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve 6698 s. Kanun madde 5/2 (c): Mesafeli satış ve müşteri sözleşmelerinin kurulması ve ifası için gerekli olması, 6698 s. Kanun madde 5/2 (ç): Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, 6698 s. Kanun madde 5/2 (f): İlgili kişinin hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerin iyileştirilmesi kapsamında meşru menfaatin sağlanması hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi

• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi

• Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi

• Teslimat süreçlerinin takibinin yapılması

• İnternet sitesi üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi

• Açık rızanızın bulunması halinde, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak üzere sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi

• Müşteri memnuniyetini artırmak, platformdan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi

• Stratejik analiz çalışmalarının yürütülmesi

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

• İlgi alanlarınızı dikkate alarak ilgilenebileceğiniz ürünlerin sunulması

• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili iletişime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması

• Açık rızanızın bulunması halinde, Şirket nezdindeki gelişmeler, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi

• Müşteri çevresi analizinde kullanılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması

• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi

• Ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması

• Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

• Operasyonların güvenliğinin sağlanması

• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması

• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi

• Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi

İşlem güvenliği bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve 6698 s. Kanun madde 5/1: Açık rıza, 6698 s. Kanun madde 5/2 (a): 5651 sayılı Kanun kapsamında öngörülmesi hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi

• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi

• İnternet sitesi üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

• Operasyonların güvenliğinin sağlanması

• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

İşitsel kayıt bilgileriniz; çağrı merkeziyle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve 6698 s. Kanun Madde 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi yükümlülüğünü yerine getirmesi hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

• Kampanyaların yürütülmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak üzere sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi

• Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi

• İlgi alanlarınızı dikkate alarak ilgilenebileceğiniz ürünlerin sunulması

• Açık rızanızın bulunması halinde, Şirket nezdindeki gelişmeler, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi

• İnternet sitesinde alışveriş yapan müşterilerimizin tanınması, müşteri çevresi analizinde kullanılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması

• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi

• Operasyonların güvenliğinin sağlanması

• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması

• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirket tarafından yukarıda sayılan amaçlar kapsamında hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu ve özel kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

Kimlik ve İletişim Verisi

Aktarım yapılan taraflar: gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, tedarikçiler, iş ortakları, hissedarlar.

Aktarım amaçları: firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, reklam/kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Müşteri İşlem Verisi

Aktarım yapılan taraflar: gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, tedarikçiler, iş ortakları.

Aktarım amaçları: satın alınan ürünün ilgili kişiye gönderilmesi, siparişe dair gerekli işlemlerin yapılması, ilgili kişinin taleplerinin yerine getirilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yerine getirilmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi.

İşitsel Veriler

Aktarım yapılan taraflar: yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Aktarım amaçları: acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

İşlem Güvenliği Verisi

Aktarım yapılan taraflar: gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Aktarım amaçları: çerez kayıtları vasıtasıyla ilgili kişinin internet sitesindeki faaliyetlerinin analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin arttırılması, faaliyetlerin mevzuata uygun yerine getirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, erişim yetkilerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Finans Verisi

Aktarım yapılan taraflar: gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortakları.

Aktarım amaçları: finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Pazarlama Verisi

Aktarım yapılan taraflar: iş ortakları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Aktarım amaçları: bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, iş sağlığı/güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıdaki haklarınıza dayalı olarak yapacağınız başvuruyu Şirket olarak, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Tarafımıza başvurmanız üzerine başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde, ilgili kişi olarak, cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her halde usulüne uygun başvurunuzu gerçekleştirdiğiniz tarihten itibaren altmış gün içinde ülkenizde bulunan yetkili veri koruma otoritesine başvuru hakkınız bulunmaktadır.

Başvuru Yolu:

• KEP ile iletilecek elektronik ileti için: (bilgi için Şirket ile iletişime geçiniz)

• Güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı olarak iletilecek ileti için: (bilgi için Şirket ile iletişime geçiniz)

• Yazılı olarak şahsen veya noter kanalı ile iletilecek başvuru: Kurtuluş Mah. İznik Cad. No: 60 A Yenişehir/Bursa